قوانین اعتبار فی

اعتبار فی یک اعتبار تشویقی درون‌پلتفرمی است. پول نقد، سپردهٔ بانکی یا وسیلهٔ پرداخت نیست، سود نمی‌گیرد و قابل برداشت یا تبدیل به وجه نقد نیست. هر واحد اعتبار فی در زمان تدوین این قوانین معادل ۱۰٬۰۰۰ ریال تخفیف روی سفارش است.

اعطای یک‌بار اعتبار، تعهدی برای اعطای مجدد ایجاد نمی‌کند. اعتبار اعطاشده به حساب یک کسب‌وکار فقط برای خریدهای خود همان حساب به‌عنوان مشتری مصرف می‌شود.

• هنگام پرداخت، می‌توانید بخشی یا همهٔ بهای سفارش را با اعتبار فی بپردازید و باقی را با روش‌های پرداخت پلتفرم.
• مصرف از قدیمی‌ترین دستهٔ اعتبار انجام می‌شود.
• اعتبار فی روی بهای کالا یا خدمت قابل مصرف است. اگر در کمپینی شرط دیگری اعلام شود، همان شرط ملاک است.
• مانده، تاریخچهٔ اعطا، مصرف و انقضا همیشه در پنل شما قابل مشاهده است.

هر دستهٔ اعتبار از تاریخ اعطا ۹۰ روز معتبر است. تاریخ انقضا در پنل نمایش داده می‌شود. اعتبار منقضی‌شده خودکار صفر می‌شود و قابل جبران نیست.

اگر سفارش پرداخت‌شده با اعتبار فی لغو یا مرجوع شود، اعتبار مصرف‌شده با همان تاریخ انقضای اصلی به حساب مشتری برمی‌گردد. اگر آن تاریخ گذشته باشد، اعتبار با مهلت جدید ۳۰ روزه برگردانده می‌شود. در مرجوعی جزئی، بازگشت اعتبار متناسب است.

وقتی مشتری با اعتبار فی از شما خرید می‌کند، از نظر شما سفارش پرداخت‌شده است: مبلغ کامل سفارش به ریال طبق قرارداد تسویه می‌شود و هزینهٔ اعتبار مصرف‌شده با فی‌کافی است. کارمزد (۲٪) از مبلغ کامل سفارش محاسبه می‌شود. در لغو یا مرجوعی سفارش، مبلغ کامل سفارش از تسویهٔ شما اصلاح می‌شود.

• فروش اعتبار فی یا مبادلهٔ آن خارج از پلتفرم.
• انتقال اعتبار میان کاربران خارج از قواعدی که پنل اجازه می‌دهد.
• سفارش صوری، خرید از خود، ساخت حساب‌های چندگانه و سوءاستفاده از معرفی برای کسب اعتبار.

با پایان قرارداد کسب‌وکار، اعتبار فی مانده در حساب او منقضی می‌شود و نقد نمی‌شود، مگر فسخ از سوی فی‌کافی و بدون تخلف کسب‌وکار باشد که در این صورت تا پایان مهلت مصرف باقی می‌ماند. تغییر قوانین یا ارزش هر واحد اعتبار، دست‌کم ۱۵ روز قبل از اجرا در پنل و پیامک اطلاع داده می‌شود. دفاتر فی‌کافی ملاک استناد در اختلاف است، مگر خلاف آن اثبات شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵/۰۸/۰۳.